서비스그룹명 | 서비스코드 및 내용 (⊙는 00:00~24:00, 휴일, 토요일은 ×일 경우 서비스 불가) | |||||
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코드 | 서비스명 | 휴일 | 토요일 | ARS서비스시간 | 상담원서비스 | |
분실사고신고 | 311 | NH카드 대표번호 1644-4000번 이용 | ⊙ | ⊙ | ⊙ | |
313 | 현금카드 분실신고 | ⊙ | ⊙ | ⊙ | ||
314 | 통장,증서 분실신고 | 01:00~24:00 | 01:00~24:00 | 01:00~24:00 | ||
315 | 인감 분실신고 | 01:00~24:00 | 01:00~24:00 | 01:00~24:00 | ||
316 | 자기앞수표 분실신고 | 01:00~24:00 | 01:00~24:00 | 01:00~24:00 | ||
317 | 농협 전자금융 보안카드 또는 OTP 카드 분실신고 | 01:00~24:00 | 01:00~24:00 | 01:00~24:00 | ||
318 | 모바일IC칩 분실신고 | ⊙ | ⊙ | ⊙ | ||
319 | 전자통장 분실신고 | ⊙ | ⊙ | ⊙ | ||
30 | 상담원 연결 | X | X | 09:00~18:00 | 09:00~18:00 | |
310 | 상담원 연결 | X | X | 09:00~18:00 | 09:00~18:00 | |
분실신고 상태 조회 |
321 | NH카드 대표번호 1644-4000번 이용 | ⊙ | ⊙ | ⊙ | |
323 | 현금카드 및 IC 현금카드 분실신고 조회 | ⊙ | ⊙ | ⊙ | ||
324 | 통장,증서 분실신고 조회 | 01:00~24:00 | 01:00~24:00 | 01:00~24:00 | ||
325 | 인감 분실 조회 | 01:00~24:00 | 01:00~24:00 | 01:00~24:00 | ||
326 | 자기앞수표 분실 조회 | 01:00~24:00 | 01:00~24:00 | 01:00~24:00 | ||
327 | 보안카드,OTP카드 분실 조회 | 01:00~24:00 | 01:00~24:00 | 01:00~24:00 | ||
328 | 모바일IC칩 분실 조회 | ⊙ | ⊙ | ⊙ | ||
320 | 상담원 연결 | X | X | 09:00~18:00 | 09:00~18:00 | |
보이스 피싱 등 금융사기 신고 및 거래중지 계좌 해지 | 331 | 금융사기 신고 서비스(상담원연결) | ⊙ | ⊙ | ⊙ | 00:00~24:00 |
332 | 거래중지계좌해지 상담원연결 | X | X | 09:00~18:00 | 09:00~18:00 | |
330 | 상담원 연결 | X | X | 09:00~18:00 | 09:00~18:00 |